Observatoire de l'Enfance, de la Jeunesse et de l'Aide à la Jeunesse

QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈME/QUESTION?

  • Pour toute question relative à des problèmes techniques liés au compte cerbère / à l’accès au site ou au questionnaire en ligne : problèmes rencontrés pour se connecter, pour introduire vos données, pour sauvegarder vos données, pour envoyer vos données, etc. :

  • Pour toute question relative : aux dates d’échéance/ de remise du programme CLE, au contenu du programme CLE, à la Commission d’agrément ATL, à l’organisation et la composition de la CCA, à la convention ONE-commune :

  • Pour toute question de précision concernant le contenu de questions/parties du questionnaire : Veuillez tout d’abord consulter les réponses aux questions fréquemment posées dans la rubrique prévue à cet effet.

En cas de question qui ne figure PAS dans ce document, vous pouvez envoyer votre question par mail à Julie De Wilde et Marie Gilles, à l’Observatoire de l’Enfance, de la Jeunesse, et de l’Aide à la Jeunesse (OEJAJ) :

julie.dewilde(at)cfwb.be; marie.gilles(at)cfwb.be

Une réponse vous sera envoyée dans les meilleurs délais possibles.

Vous pouvez également téléphoner au numéro suivant, uniquement durant les heures de permanence mentionnées :